🚚bitpull.ai

Der KI-Telefonassistent für Transport & Logistik

Aufträge entgegennehmen, Sendungsstatus-Anfragen beantworten und Disponenten entlasten – rund um die Uhr.

  • Aufträge & Fahrtwünsche automatisch aufnehmen
  • Sendungsstatus auf Abruf – ohne Warteschleife
  • Disponenten rund um die Uhr entlasten

Taxiunternehmen, Kurierdienste und Speditionen erhalten täglich hunderte Anrufe: Fahrtwünsche, Sendungsanfragen, Lieferzeiten, Reklamationen. bitpull.ai nimmt alle Anrufe automatisch entgegen, beantwortet Standardanfragen in Echtzeit, nimmt Aufträge auf und leitet komplexe Anliegen gezielt an den Disponenten weiter – ohne Warteschleife, auch nachts.

Vorteile für Transport & Logistik

Kein Anruf bleibt unbeantwortet

Die KI nimmt alle Anrufe sofort entgegen – auch nachts, am Wochenende und bei Anrufspitzen zu Stoßzeiten.

Auftragsannahme ohne Disponent

Fahrtwünsche, Lieferaufträge und Abholungen werden vollautomatisch aufgenommen und strukturiert weitergeLeitet.

Sendungsstatus in Echtzeit

Kunden erhalten sofort Auskunft über den Status ihrer Sendung oder Lieferung – ohne manuelle Nachfrage beim Disponenten.

Disponenten entlasten

Standard-Anfragen werden vollautomatisch bearbeitet – Disponenten konzentrieren sich auf komplexe Koordination und Ausnahmen.

Skalierbar bei Spitzenzeiten

Auch bei großem Anrufvolumen zu Stoßzeiten nimmt bitpull.ai alle Anrufe gleichzeitig entgegen – ohne Warteschleife.

DSGVO-konform

Alle Kunden- und Auftragsdaten werden sicher auf Servern in Deutschland verarbeitet.

Das leistet der KI-Telefonassistent für Transport & Logistik

1

Aufträge & Fahrtwünsche aufnehmen

Erfasst Abholadresse, Ziel, Wunschzeit und Kontaktdaten und leitet den Auftrag strukturiert an den Disponenten weiter.

2

Sendungsstatus-Auskunft

Gibt Kunden in Echtzeit Auskunft über den aktuellen Status ihrer Lieferung oder Sendung.

3

Reklamationen erfassen

Nimmt Reklamationen zu Lieferverzögerungen oder Schäden strukturiert entgegen und leitet sie ans zuständige Team weiter.

4

Rückrufe & Weiterleitungen

Erfasst Rückrufwünsche für komplexe Anliegen oder leitet direkt an den Disponenten weiter.

Transport & Logistik: In unter 10 Minuten einsatzbereit

Keine technischen Kenntnisse nötig!

01

Fuhrpark, Routen & Tarifinformationen hinterlegen

Gib Fahrzeugtypen, verfügbare Strecken, Preise, Lieferbedingungen und Zuständigkeiten für die KI ein.

02

Disponenten & Auftragserfassung verbinden

Verbinde dein Dispositions-Tool oder CRM, damit neue Aufträge direkt erfasst, zugeordnet und an den richtigen Disponenten weitergeleitet werden.

03

Notfallprotokolle & Statusauskunft einrichten

Definiere, wie Störungen, Lieferverzögerungen und Notfälle eskaliert werden – und wie Kunden automatisch über den Sendungsstatus informiert werden.

Geeignet für

TaxiunternehmenKurierdiensteSpeditionenLast-Mile-LogistikUmzugsunternehmenFahrzeugvermietungen

Häufige Fragen: KI-Telefonie für Transport & Logistik

Anrufe neu gedacht.

Teste bitpull.ai selbst und erlebe, wie unser KI-Telefonassistent deine Anrufe automatisiert und dein Team entlastet.

14 Tage kostenlos · Keine Kreditkarte nötig