Nutzt KI und Spracherkennung, um Anrufe automatisch zu beantworten und die Erreichbarkeit des Autohauses zu verbessern.
Der KI-Assistent von bitpull.ai kümmert sich vor allem um den telefonischen Kundenservice und die Terminvereinbarung im Autohaus. Er ist immer erreichbar, führt natürlich klingende Gespräche und entlastet das Team spürbar – damit sich Serviceberater und Verkäufer auf Beratung und Abschlüsse vor Ort konzentrieren können.
"Vormittags zwischen 8 und 11 Uhr war hier früher Land unter. bitpull.ai nimmt jetzt 90 % der Anrufe an. Ich kann endlich wieder einen Auftrag fertig schreiben, ohne dass alle zwei Minuten das Telefon schrillt."
Lukas Novak
Service-Berater
"40 % unserer Notfälle kamen früher nach 18 Uhr auf den AB – zurückgerufen hat die keiner. bitpull.ai klärt das jetzt sofort. Das Einpflegen unserer Preisliste ging auch ganz schnell."
Marek Kowalski
Werkstatt-Leitung
"Bei Probefahrten gehe ich nicht ans Handy. bitpull.ai nimmt die Daten auf und schickt mir eine saubere Zusammenfassung per Mail. Den Kunden ist es egal, ob eine KI rangeht – Hauptsache, jemand ist erreichbar."
Alba Ferrero
Verkaufsleiter
"Selbst die Integration in unser 20 Jahre altes DMS-System hat mit bitpull.ai funktioniert."
Sören Lundgren
Empfang
Das Autohaus ist auch außerhalb der Öffnungszeiten, im Urlaub und bei Krankmeldungen erreichbar – ohne Mehrkosten.
Schnelle Anrufbearbeitung, automatische Antworten in Echtzeit und strukturierte Rückrufwünsche optimieren die internen Abläufe.
Die KI prüft Verfügbarkeiten, Werkstattkapazitäten und die benötigte Arbeitszeit selbstständig und vereinbart passende Termine.
Serviceberater und Verkaufsteams können sich auf persönliche Beratung und Kaufabschlüsse konzentrieren.
Der Assistent nimmt bis zu 15 Anrufe gleichzeitig an – die Leitung des Autohauses ist nie besetzt.
Stimme, Sprachen, Tonalität und Stil lassen sich individuell an das Autohaus und seine Marke anpassen.
Die KI bietet Kunden proaktiv passende Zusatzleistungen an – z. B. Premium-Räder-Pakete, Inspektions-Upgrades oder Pflegeprodukte – direkt im Gespräch.
Alle Daten werden sicher auf Servern in Deutschland gespeichert. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist Bestandteil der AGBs.
24/7-Erreichbarkeit und schnelle, zuverlässige Antworten erhöhen die Kundenzufriedenheit nachhaltig.
Beantwortet rund um die Uhr Fragen zum Autohaus, zu Fahrzeugen, Preisen und Serviceleistungen.
Erkennt Serviceanfragen und koordiniert Termine für Inspektion, Probefahrt, Reifenwechsel und mehr.
Erfragt Kontaktdaten und Fahrzeuginteressen, damit der zuständige Mitarbeiter optimal auf den Termin vorbereitet ist.
Gibt Kunden in Echtzeit Auskunft über den aktuellen Reparatur- oder Servicestatus ihres Fahrzeugs – ohne dass Serviceberater manuell zurückrufen müssen.
Bei komplexen Anfragen leitet die KI an den passenden Mitarbeiter weiter. Transkripte und Zusammenfassungen stehen im Dashboard bereit.
Keine technischen Kenntnisse nötig!
Füge aktuelle Fahrzeugmodelle, Preise, Servicearten (Inspektion, Reifenwechsel, Probefahrt) und Öffnungszeiten hinzu.
Verbinde deinen Werkstattkalender, damit die KI Kapazitäten prüft und Servicetermine, Probefahrten und Inspektionen direkt bucht.
Hinterlege Ansprechpartner für Verkauf, Werkstatt und Ersatzteile – die KI leitet Anrufer direkt an die richtige Person weiter.
Teste bitpull.ai selbst und erlebe, wie unser KI-Telefonassistent deine Anrufe automatisiert und dein Team entlastet.
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